1对病人热情接待认真检查精心治疗。
2认真阅读病人填写的病史及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治
疗和服用的药物。
3学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通掌握人心理状态取得病人
的信任建立良好而健康的医生与病人的关系。
4全面检查病原体的口腔情况不要受病人主诉的限制。
5详细制定治疗计划清楚而全面地向病人做解释保证病人充分理解和同意。
6对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人并协助病人制定支
付计划。
7每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚取得病人同意和配合绝对不要在
病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容要病人签署“治疗同意书”。病人
如有不同意见必须记录在病历上。
8所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以
对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视即使病儿家
长要求也必须婉言拒绝。
9规范详细地书写病历不能简单从事以免导致日后的纠纷。
10严格检查督促护士助手的规范服务保证治疗的质量。
11对需要进行治疗后随访的病人应安排跟踪随访。
12遇到疑难病例和特殊病例要及时报告组织会诊制定治疗计划按计划
治疗并随时注意病情变化。
13必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容按说明书保养。
14在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。
15努力学习新技术不断提高业务水平。