岗位职责：1、接听来电，接待来院咨询顾客；2、引导及正确办理顾客分诊、挂号和收银；3、按要求办理就诊档案，快捷、准确录入顾客基本信息及保管顾客的病历；4、准确及时地完成前台相关数据报表；5、负责医院信函、物品的收发，并按要求确认物品的到货情况；6、完成上级领导安排的其他工作。任职资格：1、女，形象好，气质佳，年龄22—30岁，身高1.65以上；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。