1.接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲 和力好，着装整洁、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。
2. 严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。严格执行医 疗常规和技术操作规程。
3. 重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并 纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。
4. 救治技术过硬，熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危 重、复杂病例，下级医师必须及时请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。 5. 医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员工之间相互配合， 团结协作、互相补台，牢固树立团队精神。