岗位职责： 1、全面负责咨询部门的管理工作； 2、通过电话、QQ、网上在线等咨询形式，为患者提供就医、治疗指导，为医院争取病人； 3、完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析； 4、对我院患者治疗情况定期进行随访；对未来诊患者进行定期回访； 5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记； 6、完成医院、总监交办的其它事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，护理或临床专业者优先考虑； 2、3年以上男妇科咨询经验，1年以上咨询主管管理工作经验； 3、咨询业务能力强，转化率高； 4、擅长对咨询各类数据整理与汇总，对数据变化敏捷度高，具有很强的数据统计、分析能力，能够将咨询工作细化、量化； 5、具有一定的管理能力，擅长咨询部的各种培训； 6、思路活跃，文字处理能力强，管理沟通协调能力强； 7、性格活跃、外向，喜欢跟人交流沟通、抗压能力强。