1.负责客户的接待工作，热情大方，彬彬有礼，给顾客亲切的感觉。2.负责登记和系统录入顾客信息，调取复诊顾客档案，进行分诊；3.负责合理安排每一个顾客到各相应咨询室，引导顾客进咨询室；4.根据护理部。手术室的要求，提供或协助病人与现场医生的咨询内容；5.负责到访人员的登记与引导；6.负责就诊环境的干净整洁；负责配合医院的各项活动的现场实施。