牙科诊所员工管理专场培训将于9月在上海举办，举办时间为9月27-28日，正值上海中华口腔医学年会期间。牙科诊所员工管理课程自2013年以来，分别在广州、沈阳、西安、南京、上海、重庆、北京、青岛、郑州、成都、福州十一城市巡回开课，先后有500多家诊所的管理者参与课程的系统学习，课程内容精彩、实用倍受牙科管理者推崇。为了将更好、更实际、更生动的诊所管理培训课程带给诸位诊所管理者。

培训主题：牙科诊所员工管理

主办单位：杭州牙道企业管理咨询有限公司

培训讲师：肖扬医生国内知名口腔诊所管理研究学者清华大学特聘讲师口腔及工商管理双学历杭州牙道企业管理咨询有限公司高级研究员

开课时间：2014年9月27-28日

上课地点：汉庭快捷酒店（上海新虹桥店）

地址：上海市闵行区万源路2739号

课程安排：2天1夜，共计20个小时课程

9月27日9:00-12:00《牙科诊所员工招聘与面试》

14:00-17:00《牙科诊所员工薪酬设计》

18:00-21:00《诊所管理者领导力与员工激励》

9月28日9:00-12:00《牙科诊所日常管理与考核工作》

14:00-17:00《提升诊所员工执行力》

听课费用：

前20位报名并通过银行汇款者：2000元/位；

20位排名后及现场报名交费者：2500元/位。

（听课费用包含：听课费、教材、午晚餐）

住宿费用：自理，可享受酒店培训协议价。

报名流程：

400-616-3090电话登记→完成银行汇款→汇款后电话通知400-616-3090→成功报名

报名注册汇款银行如下：

（1） 户名：杭州牙道企业管理咨询有限公司

账号：201000067881269开户银行：杭州联合银行宝善支行

（2）开户银行：中国建设银行杭州市滨江支行

账号：6222 8015 4167 1097 739开户名：肖扬

（3）开户银行：中国农业银行杭州市高新支行

账号：622848 0322243068713 开户名：肖扬

（4）开户银行：中国邮政储蓄银行杭州市泰安路支行

账号：6210 9833 1000 4672 500开户名：肖扬

（5）开户银行：招商银行杭州市钱塘支行

账号：6225 8858 6526 2661开户名：肖扬

淘宝支付平台：请在淘宝网站店铺，登录“牙道培训店”，进入“员工管理课程”宝贝，用支付宝支付购买。

报名联系：

全国统一报名电话：400-616-30900571-86879848

课程咨询电话：15867205239

课程详细内容介绍:

《牙科诊所员工招聘与面试》课程介绍

选好人，选对人，是诊所管理者的三件大事之一。诊所的员工招聘是筹备及永续经营的重要内容。本课程将从诊所员工岗位设置，诊所规模、患者量、人力效率等方面合理配置诊所员工数量；诊所员工的招聘渠道；诊所员工招聘广告撰写技巧；面试者简历的甄选及分析；员工面试中的流程；面试常用的提问；面试中技能的测试；准确判断面试员工的求职动机、心态技巧，从面试中了解员工的工作能力评估、工作稳定性评估、员工发展等方面进行详细的讲授。

《牙科诊所员工薪酬制度与激励》课程介绍

牙科诊所中员工的薪酬是敏感又重要的内容。牙医薪酬在诊所经营成本占据一定比重。分好钱，是诊所管理者的三件大事之一。员工薪酬制度是牙科管理者交流时最不愿意多谈自己的经验，却乐听他人经验。本课程中，将从诊所财务的角度，对诊所经营成本及利润率进行分析；对牙医及诊所其他员工的薪酬进行分类分项来逐一介绍；在诊所常用的几种薪酬方案，如保底工资、底薪+提成，系数核算，年薪制等进行详细的分析及教授；在诊所员工激励方面，将现金、提成比例、福利制度、股份等进行详细介绍，并结合实际诊所应用的薪酬方案来重点分析实用性。

《牙科诊所日常管理与考核》课程介绍

诊所的日常管理是运营工作的重要内容。诊所员工工作是否高效，与诊所制度制定合理性、可操作性直接相关。本课程将从各地多家管理咨询的诊所客户实际应用的诊所考勤制度、奖惩制度、培训制度、考核制度等进行详细讲述；并对诊所三大重要岗位牙医、助手、前台进行员工考核和评估员工的工作能力及职业状态，为薪酬、培训等员工的制定提供指导依据。

《牙科诊所领导与执行力》课程介绍

领导力是牙科诊所管理者一个重要的职业能力，诊所领导力不但需要专业技术的硬本领，还需要协调员工的能力及情商影响力等软本领。本期课程将从诊所现实出发，结合管理行为学等知识，对牙科诊所的管理者领导力来源；员工工作动机；诊所工作氛围建立等内容进行详细的介绍；在诊所有制度，却缺乏执行力的现象，进行深入探讨分析；最后对诊所管理者的心态调整方式进行举例讲授。课程中，还对诊所管理过程中，职业经理人的作用及难寻现状等问题进行探讨。

《牙科诊所内部沟通及离职管理》课程介绍

牙科诊所员工作为“知识工作”型员工，除了需要具备高智商外，情商的培养则是员工另外一项重要素质。由于利益关系的存在，诊所的“老板”同“员工”是否在一定程度上存在博弈和对立呢？本课程将从诊所管理者及员工多方利益的角度出发，将诊所之间内部沟通的内容及方式进行场景式分析及探讨；诊所员工管理中面临的关键问题如培训计划、股份安排、监督与监管、员工之间的爱情问题等方面结合现实案例详细展开讲述核心员工离职原因分析；防范员工离职对诊所的影响。

培训课程网站：www.dental-road.com