9.8-9 Emma Chen 牙科管理
已开课
主办单位: 雨新口腔培训 培训类别: 管理-营销
协办单位: 雨新口腔培训
培训日期: 2016-09-08 — 2016-09-09 培训费用: 3000 元
联 系 人: 褚均 电子邮箱:
咨询电话: 18996382658 培训人数: 不限
联系地址: 重庆


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牙科管理 · 咨询 · 营销 高阶实战班 · 重庆站

主讲:Emma Chen

时间:9月8-9日

地点:重庆岷山园林大酒店(渝中区长江二路173号马家堡1号站对面)



【课程亮点】

用表格管理流程、心理学谈判技巧来咨询、用定价来当筹码、用创心与创新来带90后员工…,面对牙科战国时代,运用『加法』应对削价促销;在强调服务的今天,打破『零客诉』的传统思维,从标准作业流程到标准品质流程…,这将是一场颠覆您传统思维的课程。Emma老师用自己十余年的两岸实战管理经验,把成功的、失败的经验毫不保留的带给大家。如果您现有资源有限,又没办法突破现状,这是您不能错过的管理谘询课程。



【学习目标】

1. 医师、护士越多却没产出更多的效应:诊所管理,人员分工

2. 打折+打折,似乎没有更吸引患者上门的方案:让服务变有价

3. 定价的哲学;定价绝不是成本+利润

4. 投入大量广告业绩却还是没有大幅增长:如何花小钱创造大营销

5. 引导患者做更高价位的治疗:谘询师沟通的七大技巧

6. 没客诉不代表顾客满意:打破零客诉,鼓励顾客说真话

7. 启动消费的开关:消费心理学

8. 钩瘾效应:让习惯创造商机



【讲师介绍】

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西安站的成功举办,受到学员们的高度好评,为了把最先进的管理理念传达给更多的人们,Emma老师这次来到重庆,把台北牙科的管理方式、沟通技巧与对患者服务的理念带到国内,经过不断的整合才能有今天的课程分享给各位老师。台北的牙科竞争更加激烈,是如何做到不削价也有好业绩?再多员工也好管理?让最少的资源创造最大的价值,用有温度的方式管理您的团队。Emma老师走过深圳、南京、成都、西安、哈尔滨、武汉、海拉尔、齐齐哈尔...等地,不断把最前沿的管理、谘询方式传递下去!



【课程安排】

Day 1 上午:

1.诊所体检表:从顾客感受、诊所管理、营销方式三个层面分析

2.『前台』速成秘笈:接待、电话礼仪;预约、报价技巧

3.没客诉不一定是好事!顾客抱怨处理

4.学习高EQ管理,金牌洽谈师就是你

Day 1 下午:

1.团体活动:谁是大富翁

2.牙科谈判技巧7大原则

3.人員與患者管理:組織架構的重要性

4.中/小型牙科诊所的管理流程

5.美学牙科时代来临:高端假牙修复之沟通技巧

Day 2 上午:

1.让不想要变需要:顾客需求创造术

2.价格决定利润:开价、议价的技术

3.开启牙科的新式营销策略:特价背后的危机

4.根管治疗之沟通技巧

Day 2 下午:

1.团体活动:天才冲冲冲

2.洽谈师必修心理学:让人自动买单的销售术

3.营销案例分享:花小钱创造大收益

4.给予诊所具体的建议与方案:管理、服务、营销

5.高端种植牙之沟通技巧

6.现场提问



【收费标准】2天,限额 80人,招满即截止。

现场交费3000元/人 (含税价:3180元)

新客户提前汇款2800元/人 (含税价:2968元)

老客户提前汇款2600元/人 (含税价:2756元)



【报名流程】

1、单位+姓名+手机+报名课程(通过微信或短信发客服)

2、支付培训费(支付宝账号:731749272@qq.com姓名:褚均)

3、会前15天发交通、住宿、报到指南

4、正式培训

5、售后服务

备注:

1、按照交费的先后顺序,确定听课座位,含讲义、午餐等费用,其他食宿自理。

2、禁止正式学员携带其他人进入会场。

3、会前7天取消,不予退款,可延至下期。



【报名联系】雨新口腔培训

联系人:褚均 18996382658

微信:chujun18996382658

QQ: 731749272

网址:www.yxkqpx.com



【培訓评价】

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【培訓足跡】