2017.3.20-21 Emma Chen 牙科管 ·南宁站
培训机构:雨新口腔培训 培训类别:
主办单位:雨新口腔培训 协办单位: 雨新口腔培训
培训日期: 2017-03-20 — 2017-03-21培训费用:3000 元
联 系 人: 褚均电子邮箱:
咨询电话: 18996382658培训人数:60人
联系地址:




牙科管理 · 咨询 · 营销 高阶实战班 · 南宁站
主讲:Emma Chen

时间:2017年3月20-21日



【课程亮点】

Emma想跟参加培训的小伙伴说:

两天的课程浓缩了我16年的工作经验,我教大家的方式是让诊所稳健成长的方法,只要愿意一点一滴地去改变是一定会看到成绩的!哪怕是一点点的改变也是伟大的成就喔!我的管理方式其实一点也不难,就从最简单的『说话』开始...期盼能与大家相聚,摆脱削价的恶性竞争,让牙科环境越来越好!

面临牙科经营管理的新世代,您准备好了吗?

牙科经营管理观念逐渐在改变,讲到牙科营销,大多会想到小区广告、夹报广告、网路关键字...外部营销方式。越来越多牙医师飞到台湾牙科诊所取经,力求打破在民众中惯有的冷漠、不专业、商业化的刻板印象,尋求穩定成長的口碑营销。Emma老师有16年的牙科管理经验,目前在四川成都从事牙科管理工作。把台湾牙科的服务模式、医患沟通、医护配合、经营管理与国内牙科现况做了结合,发展出『接地气式台湾管理』。如果您现有资源有限,又想突破现状,这是您不能错过的管理营销课程。




【学习目标】

1. 医师、护士越多却没产出更多的效应:诊所管理,人员分工

2. 打折+打折,似乎没有更吸引患者上门的方案:让服务变有价

3. 定价的哲学;定价绝不是成本+利润

4. 投入大量广告业绩却还是没有大幅增长:如何花小钱创造大营销

5. 引导患者做更高价位的治疗:谘询师沟通的七大技巧

6. 没客诉不代表顾客满意:打破零客诉,鼓励顾客说真话

7. 启动消费的开关:消费心理学



【讲师介绍】

Emma Chen

台北医学大学口腔卫生学士

台北医学大学牙医硕士

台北医学大学讲师

台北/成都16年谘询管理经验

成都米兰柏羽国际牙科总监

成都豐德牙科质量管理总监



【课程安排】

管理课程

牙科品牌管理:CIS 企业辨识

牙科人员管理:组织架构的重要性

牙科患者分级管理: 80%业绩,来自20%的客户

工作流程管理:SOP标准作业流程指导书

牙科病历管理:彩虹病例分类法

物料库存管理:牙科库存ABC管理法

收费标准制定与管理

中/小型牙科诊所的管理流程

牙科知情同意书重要性与案例分享

营销课程(内部)

牙科口碑營銷

牙科溝通技巧7大原则

牙齿美白沟通技巧 (可自备vita16色比色板)

美学牙科时代来临:不可不知高端假牙修复之沟通技巧

根管治疗之沟通技巧

台湾儿童牙科配台与沟通技巧 :tell-show-do

种植牙之沟通技巧

让定价说话:开价、议价的技术

服务课程

引爆前台集客力

提升顾客满意度-让人感动的服务

台湾牙科服务接待『SEALS』准则:

从危机到转机:顾客抱怨处理

随课附赠:

种植牙、根管治疗、阻生齿拔除 医患沟通视频

拔牙知情同意书

根管治疗知情同意书

种植牙知情同意书

牙齿美白知情同意书

瓷牙修复知情同意书

非常规治疗知情同意书

牙科诊所作业标准流程



【收费标准】2天,限额 60人,招满即截止。

现场交费3000元/人 (含税价:3180元)

新客户提前汇款2800元/人 (含税价:2968元)

老客户提前汇款2600元/人 (含税价:2756元)



【报名流程】

1、单位+姓名+手机+报名课程(通过互动吧或微信报名)

2、支付培训费(支付宝账号:731749272@qq.com姓名:褚均)

3、会前15天发交通、住宿、报到指南

4、正式培训

5、售后服务



备注:

1、按照交费的先后顺序,确定听课座位,含讲义、午餐等费用,其他食宿自理。

2、禁止正式学员携带其他人进入会场。

3、会前7天取消,不予退款,可延至下期。



【报名联系】雨新口腔培训

联系人:褚均 18996382658

微信:chujun18996382658

QQ: 731749272

网址:www.yxkqpx.com



【课程内容抢先看】



【培訓评价】




【培訓足跡】


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